RGPD

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Loubna.A, responsable de l’institut hafsa
Email : merkezhafsa@gmail.com

2. Données collectées
nom et prénom,
adresse email,
numéro de téléphone,
informations liées aux cours,
données de paiement (via des prestataires sécurisés).

3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
la gestion des inscriptions et des cours,
la communication avec les élèves,
la facturation et le paiement,
le respect des obligations légales.
Les données ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales externes.

4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose :
sur l’exécution du contrat, sur le consentement du Client lorsque celui-ci est requis,
sur les obligations légales applicables.

5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales et comptables.


6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement des services, notamment :
Zoom, PayPal , Google Drive / autre outil pédagogique.

7. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition.
Toute demande peut être adressée par email à : Merkezhafsa@gmail.com.

9. Réclamation
En cas de litige, le Client peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modification
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer à l’évolution légale ou réglementaire.